Algemene voorwaarden

**OVERZICHT**

Deze website wordt beheerd door Velora Roermond. Door de hele site heen verwijzen de termen "wij", "ons" en "onze" naar Velora Roermond. Velora Roermond biedt deze website, inclusief alle informatie, hulpmiddelen en diensten die beschikbaar zijn op deze site, aan jou, de gebruiker, onder de voorwaarde dat je alle voorwaarden, beleidsregels en kennisgevingen accepteert die hier zijn vermeld.

Door onze site te bezoeken en/of iets van ons te kopen, neem je deel aan onze "Dienst" en ga je akkoord met de volgende voorwaarden ("Servicevoorwaarden", "Voorwaarden"), inclusief de aanvullende voorwaarden en beleidsregels waarnaar hierin wordt verwezen en/of die beschikbaar zijn via een hyperlink. Deze Servicevoorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van de site, inclusief, zonder beperking, gebruikers die browsers, verkopers, klanten, handelaren en/of bijdragers van inhoud zijn.

Lees deze Servicevoorwaarden zorgvuldig door voordat je toegang krijgt tot of gebruik maakt van onze website. Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van een deel van de site, ga je akkoord met deze Servicevoorwaarden. Als je niet akkoord gaat met alle voorwaarden van deze overeenkomst, mag je de website niet bezoeken of gebruikmaken van diensten. Als deze Servicevoorwaarden als een aanbod worden beschouwd, is acceptatie uitdrukkelijk beperkt tot deze Servicevoorwaarden.

Alle nieuwe functies of hulpmiddelen die aan de huidige winkel worden toegevoegd, zijn ook onderworpen aan de Servicevoorwaarden. Je kunt de meest actuele versie van de Servicevoorwaarden op elk moment op deze pagina bekijken. We behouden ons het recht voor om elk deel van deze Servicevoorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en/of wijzigingen op onze website te plaatsen. Het is jouw verantwoordelijkheid om deze pagina periodiek te controleren op wijzigingen. Je voortgezet gebruik van of toegang tot de website na het plaatsen van wijzigingen impliceert acceptatie van die wijzigingen.

Onze winkel wordt gehost door Shopify Inc. Zij bieden ons het online e-commerce platform waarmee wij onze producten en diensten aan jou kunnen verkopen.

**SECTIE 1 - VOORWAARDEN ONLINE WINKEL**

Door akkoord te gaan met deze Servicevoorwaarden, verklaar je dat je ten minste de meerderjarige leeftijd hebt in jouw staat of provincie van verblijf, of dat je meerderjarig bent in jouw staat of provincie van verblijf en ons je toestemming hebt gegeven om je minderjarige gezinsleden deze site te laten gebruiken.
Je mag onze producten niet gebruiken voor illegale of ongeoorloofde doeleinden en je mag, bij het gebruik van de Dienst, geen wetten overtreden in jouw rechtsgebied (inclusief maar niet beperkt tot auteursrechtwetten).
Je mag geen wormen, virussen of enige code van destructieve aard verzenden.
Elke schending of overtreding van een van de Voorwaarden zal resulteren in onmiddellijke beëindiging van jouw Diensten.

**SECTIE 2 - ALGEMENE VOORWAARDEN**

We behouden ons het recht voor om op elk moment service aan wie dan ook om welke reden dan ook te weigeren.
Je begrijpt dat jouw inhoud (met uitzondering van creditcardgegevens) onversleuteld kan worden overgedragen en (a) transmissies over verschillende netwerken kan omvatten; en (b) wijzigingen kan omvatten om te voldoen aan en aan te passen aan technische vereisten van verbindende netwerken of apparaten. Creditcardgegevens worden altijd versleuteld tijdens overdracht via netwerken.
Je stemt ermee in geen enkel deel van de Dienst, gebruik van de Dienst of toegang tot de Dienst of enig contact op de website via welke de Dienst wordt geleverd te reproduceren, dupliceren, kopiëren, verkopen, doorverkopen of exploiteren zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van ons.
De kopjes die in deze overeenkomst worden gebruikt, zijn alleen opgenomen voor het gemak en zullen deze Voorwaarden niet beperken of anderszins beïnvloeden.

**SECTIE 3 - NAUWKEURIGHEID, VOLLEDIGHEID EN TIJDIGHEID VAN INFORMATIE**

Wij zijn niet verantwoordelijk als de informatie op deze site niet accuraat, volledig of actueel is. Het materiaal op deze site is alleen bedoeld voor algemene informatiedoeleinden en mag niet worden gebruikt als enige basis voor het nemen van beslissingen zonder raadpleging van primaire, nauwkeurigere, vollediger of actuelere bronnen van informatie. Elk vertrouwen op het materiaal op deze site is op eigen risico.
Deze site kan bepaalde historische informatie bevatten. Historische informatie is per definitie niet actueel en wordt alleen voor jouw referentie verstrekt. We behouden ons het recht voor om de inhoud van deze site op elk moment te wijzigen, maar we zijn niet verplicht om enige informatie op onze site bij te werken. Je stemt ermee in dat het jouw verantwoordelijkheid is om wijzigingen op onze site te controleren.

**SECTIE 4 - WIJZIGINGEN AAN DE DIENST EN PRIJZEN**

Prijzen voor onze producten kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
We behouden ons het recht voor om de Dienst (of enig deel of inhoud daarvan) op elk moment te wijzigen of stop te zetten zonder kennisgeving op elk moment.
Wij zijn niet aansprakelijk jegens jou of enige derde partij voor enige wijziging, prijswijziging, opschorting of stopzetting van de Dienst.

**SECTIE 5 - PRODUCTEN OF DIENSTEN (INDIEN VAN TOEPASSING)**

Bepaalde producten of diensten kunnen exclusief online via de website beschikbaar zijn. Deze producten of diensten kunnen beperkte hoeveelheden hebben en zijn alleen onderworpen aan retour of ruil volgens ons Retourbeleid: [LINK NAAR RETOURBELEID]
We hebben ons best gedaan om de kleuren en afbeeldingen van onze producten die in de winkel verschijnen zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. We kunnen niet garanderen dat de weergave van een kleur op jouw computerscherm nauwkeurig zal zijn.
We behouden ons het recht voor, maar zijn niet verplicht, om de verkoop van onze producten of diensten aan enige persoon, geografische regio of jurisdictie te beperken. We kunnen dit recht geval per geval uitoefenen. We behouden ons het recht voor om de hoeveelheden van producten of diensten die we aanbieden te beperken. Alle beschrijvingen van producten of productprijzen kunnen op elk moment zonder kennisgeving worden gewijzigd, naar eigen goeddunken van ons. We behouden ons het recht voor om elk product op elk moment stop te zetten. Elke aanbieding voor een product of dienst die op deze site wordt gedaan, is ongeldig waar deze verboden is.
Wij garanderen niet dat de kwaliteit van producten, diensten, informatie of ander materiaal dat door jou is gekocht of verkregen aan jouw verwachtingen zal voldoen, of dat eventuele fouten in de Dienst zullen worden gecorrigeerd.

**SECTIE 6 - NAUWKEURIGHEID VAN FACTURERING EN ACCOUNTINFORMATIE**

We behouden ons het recht voor om elke bestelling die je bij ons plaatst te weigeren. We kunnen, naar eigen goeddunken, de hoeveelheden per persoon, per huishouden of per bestelling beperken of annuleren. Deze beperkingen kunnen onder meer bestellingen omvatten die zijn geplaatst door of onder hetzelfde klantaccount, dezelfde creditcard en/of bestellingen die hetzelfde factuur- en/of verzendadres gebruiken. In het geval dat we een wijziging aanbrengen in of een bestelling annuleren, kunnen we proberen je op de hoogte te stellen door contact op te nemen via het e-mailadres en/of factuuradres/telefoonnummer dat is opgegeven op het moment dat de bestelling werd geplaatst. We behouden ons het recht voor om bestellingen te beperken of te verbieden die, naar ons eigen oordeel, lijken te zijn geplaatst door dealers, wederverkopers of distributeurs.

Je stemt ermee in om actuele, volledige en nauwkeurige aankoop- en accountinformatie te verstrekken voor alle aankopen die in onze winkel worden gedaan. Je stemt ermee in om je account en andere informatie, inclusief je e-mailadres en creditcardnummers en vervaldatums, onmiddellijk bij te werken, zodat we je transacties kunnen voltooien en indien nodig contact met je kunnen opnemen.

Voor meer details, zie ons Retourbeleid: [LINK NAAR RETOURBELEID]

**SECTIE 7 - OPTIONELE HULPMIDDELEN**

We kunnen je toegang geven tot tools van derden waarover we geen toezicht houden, noch controle of input hebben.
Je erkent en stemt ermee in dat we toegang verlenen tot dergelijke tools "zoals ze zijn" en "zoals beschikbaar" zonder enige garanties, verklaringen of voorwaarden van welke aard dan ook en zonder enige goedkeuring. Wij zullen geen enkele aansprakelijkheid hebben die voortvloeit uit of verband houdt met jouw gebruik van optionele tools van derden.
Elk gebruik door jou van de optionele tools die via de site worden aangeboden, is volledig op eigen risico en naar eigen goeddunken, en je moet ervoor zorgen dat je bekend bent met en akkoord gaat met de voorwaarden waaronder de tools door de betreffende derde partij worden verstrekt.
We kunnen in de toekomst ook nieuwe diensten en/of functies aanbieden via de website (inclusief de release van nieuwe tools en middelen). Dergelijke nieuwe functies en/of diensten zijn ook onderworpen aan deze Servicevoorwaarden.

**SECTIE 8 - LINKS VAN DERDEN**

Bepaalde content, producten en diensten die via onze Dienst beschikbaar zijn, kunnen materialen van derden bevatten.
Links van derden op deze site kunnen je naar websites van derden leiden die niet aan ons zijn gelieerd. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het onderzoeken of evalueren van de inhoud of nauwkeurigheid en wij geven geen garantie en zijn niet aansprakelijk of verantwoordelijk voor materialen of websites van derden, of voor andere materialen, producten of diensten van derden.
Wij zijn niet aansprakelijk voor enige schade of verliezen in verband met de aankoop of het gebruik van goederen, diensten, middelen,

 inhoud of enige andere transacties die zijn gedaan in verband met websites van derden. Lees de beleidsregels en praktijken van de derde partij zorgvuldig door en zorg ervoor dat je deze begrijpt voordat je aan een transactie begint. Klachten, claims, zorgen of vragen met betrekking tot producten van derden moeten worden gericht aan de derde partij.

**SECTIE 9 - OPMERKINGEN VAN GEBRUIKERS, FEEDBACK EN ANDERE INZENDINGEN**

Als je op ons verzoek bepaalde specifieke inzendingen doet (bijvoorbeeld wedstrijdinzendingen) of zonder een verzoek van ons creatieve ideeën, suggesties, voorstellen, plannen of ander materiaal, hetzij online, per e-mail, per post of anderszins (gezamenlijk, 'opmerkingen'), stem je ermee in dat wij te allen tijde, zonder beperking, elke opmerking die je naar ons stuurt, mogen bewerken, kopiëren, publiceren, distribueren, vertalen en anderszins in elk medium gebruiken. We zijn en zullen niet verplicht zijn (1) om opmerkingen vertrouwelijk te houden; (2) om een vergoeding te betalen voor opmerkingen; of (3) om te reageren op opmerkingen.
We kunnen, maar zijn niet verplicht, inhoud te controleren, bewerken of verwijderen waarvan we naar eigen goeddunken bepalen dat deze onwettig, beledigend, bedreigend, lasterlijk, pornografisch, obsceen of anderszins verwerpelijk is, of inbreuk maakt op het intellectuele eigendom van een partij of deze Servicevoorwaarden.
Je stemt ermee in dat jouw opmerkingen geen inbreuk maken op enig recht van derden, inclusief auteursrecht, handelsmerk, privacy, persoonlijkheidsrecht of ander persoonlijk of eigendomsrecht. Je stemt er verder mee in dat jouw opmerkingen geen lasterlijk of anderszins onwettig, beledigend of obsceen materiaal bevatten, noch computervirussen of andere malware bevatten die de werking van de Dienst of een gerelateerde website op enigerlei wijze kunnen beïnvloeden. Je mag geen vals e-mailadres gebruiken, je niet voordoen als iemand anders dan jezelf, of ons of derden anderszins misleiden over de oorsprong van opmerkingen. Je bent als enige verantwoordelijk voor eventuele opmerkingen die je maakt en hun juistheid. Wij nemen geen verantwoordelijkheid en aanvaarden geen aansprakelijkheid voor opmerkingen die door jou of een derde partij zijn geplaatst.

**SECTIE 10 - PERSOONLIJKE INFORMATIE**

Je indiening van persoonlijke informatie via de winkel wordt geregeld door ons Privacybeleid. Bekijk ons Privacybeleid: [LINK NAAR PRIVACYBELEID]

**SECTIE 11 - FOUTEN, ONNAUWKEURIGHEDEN EN OMISSIES**

Af en toe kan er informatie op onze site of in de Dienst staan die typografische fouten, onnauwkeurigheden of omissies bevat die betrekking kunnen hebben op productbeschrijvingen, prijzen, promoties, aanbiedingen, verzendkosten van producten, transittijden en beschikbaarheid. We behouden ons het recht voor om fouten, onnauwkeurigheden of omissies te corrigeren en informatie te wijzigen of bij te werken, of bestellingen te annuleren als enige informatie in de Dienst of op een gerelateerde website onnauwkeurig is, op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving (inclusief nadat je je bestelling hebt ingediend).
We zijn niet verplicht om informatie in de Dienst of op een gerelateerde website bij te werken, aan te passen of te verduidelijken, inclusief zonder beperking, prijsinformatie, behalve zoals vereist door de wet. Er mag geen gespecificeerde update- of vernieuwingsdatum worden toegepast in de Dienst of op een gerelateerde website om aan te geven dat alle informatie in de Dienst of op een gerelateerde website is gewijzigd of bijgewerkt.

**SECTIE 12 - VERBODEN GEBRUIKEN**

Naast andere verboden zoals uiteengezet in de Servicevoorwaarden, is het verboden om de site of de inhoud ervan te gebruiken: (a) voor enig onwettig doel; (b) om anderen aan te zetten tot het uitvoeren of deelnemen aan onwettige handelingen; (c) om internationale, federale, provinciale of staatsvoorschriften, regels, wetten of lokale verordeningen te schenden; (d) om inbreuk te maken op of in strijd te zijn met onze intellectuele eigendomsrechten of de intellectuele eigendomsrechten van anderen; (e) om te intimideren, misbruiken, beledigen, schaden, belasteren, kleineren, intimideren of discrimineren op basis van geslacht, seksuele geaardheid, religie, etniciteit, ras, leeftijd, nationale afkomst of handicap; (f) om valse of misleidende informatie in te voeren; (g) om virussen of enig ander type kwaadaardige code te uploaden of over te dragen die op enigerlei wijze zal of kan worden gebruikt om de functionaliteit of werking van de Dienst of van een gerelateerde website, andere websites of het internet te beïnvloeden; (h) om persoonlijke informatie van anderen te verzamelen of te volgen; (i) om te spammen, phishen, pharmen, voorwenden, spideren, crawlen of schrapen; (j) voor obscene of immorele doeleinden; of (k) om de beveiligingsfuncties van de Dienst of een gerelateerde website, andere websites of het internet te verstoren of te omzeilen. We behouden ons het recht voor om jouw gebruik van de Dienst of een gerelateerde website te beëindigen voor het schenden van een van de verboden gebruiken.

**SECTIE 13 - AFWIJZING VAN GARANTIES; BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID**

We garanderen, verklaren of waarborgen niet dat jouw gebruik van onze dienst ononderbroken, tijdig, veilig of foutloos zal zijn.
We garanderen niet dat de resultaten die kunnen worden verkregen uit het gebruik van de dienst nauwkeurig of betrouwbaar zullen zijn.
Je stemt ermee in dat we van tijd tot tijd de dienst voor onbepaalde tijd kunnen verwijderen of de dienst op elk moment kunnen annuleren, zonder kennisgeving aan jou.
Je stemt er uitdrukkelijk mee in dat jouw gebruik van, of onvermogen om de dienst te gebruiken, op eigen risico is. De dienst en alle producten en diensten die via de dienst aan jou worden geleverd, worden (behalve zoals uitdrukkelijk door ons vermeld) geleverd "zoals ze zijn" en "zoals beschikbaar" voor jouw gebruik, zonder enige vertegenwoordiging, garanties of voorwaarden van welke aard dan ook, expliciet of impliciet, inclusief alle impliciete garanties of voorwaarden van verkoopbaarheid, verhandelbare kwaliteit, geschiktheid voor een bepaald doel, duurzaamheid, titel en niet-inbreuk.
In geen geval zullen Velora Roermond, onze directeuren, functionarissen, werknemers, filialen, agenten, aannemers, stagiairs, leveranciers, dienstverleners of licentiegevers aansprakelijk zijn voor enige verwonding, verlies, claim of enige directe, indirecte, incidentele, bestraffende, speciale of gevolgschade van welke aard dan ook, inclusief, zonder beperking verloren winst, verloren inkomsten, verloren besparingen, verlies van gegevens, vervangingskosten of soortgelijke schade, hetzij gebaseerd op contract, onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid), strikte aansprakelijkheid of anderszins, voortvloeiend uit jouw gebruik van een van de dienst of producten die zijn verkregen via de dienst, of voor enige andere claim die op enigerlei wijze verband houdt met jouw gebruik van de dienst of enig product, inclusief, maar niet beperkt tot, eventuele fouten of omissies in enige inhoud, of enig verlies of schade van welke aard dan ook opgelopen als gevolg van het gebruik van de dienst of enige inhoud (of product) die via de dienst is geplaatst, verzonden of anderszins beschikbaar is gesteld, zelfs als op de hoogte gesteld van hun mogelijkheid. Omdat sommige staten of rechtsgebieden de uitsluiting of beperking van aansprakelijkheid voor gevolg- of incidentele schade in dergelijke staten of rechtsgebieden niet toestaan, zal onze aansprakelijkheid beperkt zijn tot de maximale omvang die wettelijk is toegestaan.

**SECTIE 14 - VRIJWARING**

Je stemt ermee in Velora Roermond en onze moedermaatschappijen, dochterondernemingen, gelieerde ondernemingen, partners, functionarissen, directeuren, agenten, aannemers, licentiegevers, dienstverleners, onderaannemers, leveranciers, stagiairs en werknemers schadeloos te stellen, te verdedigen en te vrijwaren van elke claim of eis, inclusief redelijke advocaatkosten, gemaakt door een derde partij vanwege of voortvloeiend uit jouw schending van deze Servicevoorwaarden of de documenten die zij door middel van verwijzing opnemen, of jouw schending van een wet of de rechten van een derde partij.

**SECTIE 15 - SCHEIDBAARHEID**

In het geval dat een bepaling van deze Servicevoorwaarden als onwettig, nietig of onafdwingbaar wordt beschouwd, zal die bepaling desalniettemin afdwingbaar zijn voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, en zal het niet-afdwingbare gedeelte worden geacht te zijn gescheiden van deze Servicevoorwaarden, waarbij een dergelijke bepaling geen invloed heeft op de geldigheid en afdwingbaarheid van andere overblijvende bepalingen.

**SECTIE 16 - BEËINDIGING**

De verplichtingen en aansprakelijkheden van de partijen die voor de beëindigingsdatum zijn ontstaan, blijven bestaan na de beëindiging van deze overeenkomst voor alle doeleinden.
Deze Servicevoorwaarden zijn van kracht tenzij en totdat ze door jou of ons worden beëindigd. Je kunt deze Servicevoorwaarden op elk moment

 beëindigen door ons te laten weten dat je niet langer onze diensten wilt gebruiken, of wanneer je stopt met het gebruik van onze site.
Als naar ons eigen oordeel je faalt, of we vermoeden dat je hebt gefaald, in het naleven van enige voorwaarde of bepaling van deze Servicevoorwaarden, kunnen we deze overeenkomst ook op elk moment zonder kennisgeving beëindigen en blijf je aansprakelijk voor alle verschuldigde bedragen tot en met de datum van beëindiging; en/of kunnen we je dienovereenkomstig de toegang tot onze diensten (of een deel daarvan) ontzeggen.

**SECTIE 17 - VOLLEDIGE OVEREENKOMST**

Het niet uitoefenen of handhaven door ons van enig recht of enige bepaling van deze Servicevoorwaarden vormt geen verklaring van afstand van dat recht of die bepaling.
Deze Servicevoorwaarden en alle beleidsregels of operationele regels die door ons op deze site of met betrekking tot de Dienst zijn geplaatst, vormen de volledige overeenkomst en afspraak tussen jou en ons en beheersen jouw gebruik van de Dienst, ter vervanging van eerdere of gelijktijdige overeenkomsten, communicatie en voorstellen, hetzij mondeling of schriftelijk, tussen jou en ons (inclusief, maar niet beperkt tot, eerdere versies van de Servicevoorwaarden).
Eventuele onduidelijkheden in de interpretatie van deze Servicevoorwaarden zullen niet worden uitgelegd ten nadele van de opstellende partij.

**SECTIE 18 - TOEPASSELIJK RECHT**

Deze Servicevoorwaarden en eventuele afzonderlijke overeenkomsten waarbij wij jou diensten verlenen, worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van [JOUW BEDRIJF’S ADRES].

**SECTIE 19 - WIJZIGINGEN VAN DE SERVICEVOORWAARDEN**

Je kunt de meest recente versie van de Servicevoorwaarden op elk moment op deze pagina bekijken.
We behouden ons het recht voor, naar eigen goeddunken, om elk deel van deze Servicevoorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en wijzigingen op onze website te plaatsen. Het is jouw verantwoordelijkheid om onze website periodiek te controleren op wijzigingen. Je voortgezet gebruik van of toegang tot onze website of de Dienst na het plaatsen van wijzigingen in deze Servicevoorwaarden houdt acceptatie van die wijzigingen in.

**SECTIE 20 - CONTACTINFORMATIE**

Vragen over de Servicevoorwaarden moeten naar ons worden gestuurd via info@velora-roermond.nl.